Zawsze staramy się jak najszybciej przedstawić wynik Twojego sporu, spory dotyczące nieautoryzowanych transakcji powinny zostać zwrócone w ciągu 24 godzin od potwierdzenia oszustwa. W przypadku innych rodzajów sporów powinieneś otrzymać wynik swojego sporu w ciągu 60 dni od jego zgłoszenia.
Rozumiemy, że oczekiwanie na aktualizację może być frustrujące i naprawdę doceniamy Twoją cierpliwość. Niestety, ze względu na rygorystyczne przepisy dotyczące procesu rozstrzygania sporów, zazwyczaj nie jesteśmy w stanie udzielić aktualizacji przed upływem tego czasu.
Jeśli minęło 60 dni, a nie otrzymałeś wyniku, prosimy o kontakt z nami.