Dacă trebuie să contactezi un comerciant în legătură cu o plată, o achiziție, o rambursare, o anulare sau o comandă, de obicei va trebui să contactezi direct comerciantul.
Poți găsi datele de contact ale comerciantului în:
- Confirmarea comenzii sau chitanța
- Site-ul web sau aplicația comerciantului
- E-mailul de confirmare a plății
- Extrasul de cont bancar sau detaliile tranzacției
Dacă nu găsești datele de contact ale comerciantului, verifică numele comerciantului afișat în tranzacția ta și caută site-ul web oficial al acestuia.