Препоръчваме ви силно да изтегляте извлеченията си всеки месец онлайн или чрез мобилното приложение и да ги запазвате за бъдещи справки.
Ще получавате месечни имейли, които ви уведомяват кога новото ви извлечение е налично. Тази услуга е напълно безплатна.
Ако вашата сметка е била закрита, можем да предоставим до 5 години история на транзакциите от момента на закриване. Запазваме историята на транзакциите ви за 7 години след закриването на сметката. Тези заявки могат да отнемат до 30 дни за обработка, затова изтеглянето на месечна база ще ви спести необходимостта да ги искате от нас по-късно.
Ако предпочитате извлеченията да ви бъдат изпратени по пощата, не се колебайте да ги поискате чрез нашето обслужване на клиенти.
Моля, имайте предвид, че поисканите извлечения трябва да пристигнат в рамките на 30 дни от вашата заявка и може да има такса за тази административна услуга.