Rambursările pot fi efectuate doar de către vânzătorul sau comerciantul căruia i-ați plătit. Va trebui să îi contactați direct pentru a solicita o rambursare.
Dacă doriți să faceți o dispută a tranzacției, va trebui să furnizați dovezi că ați contactat comerciantul și ați încercat să rezolvați problema cu acesta înainte să putem contesta tranzacția.