Можете да получите нова карта, когато оригиналната ви е изгубена, открадната или повредена.
Можете също така да получите нова, когато първата ви карта е изтекла.
Когато вашата карта е изгубена, открадната или повредена:
Ако вашата карта е изгубена или открадната, трябва да отидете в секцията Карти в онлайн акаунта или мобилното банково приложение и да изберете дали е изгубена или открадната. Ще ви бъде изпратена нова карта по пощата.
Ако не знаете къде е вашата карта, можете временно да замразите и размразите вашата дебитна карта от приложението, преди да я докладвате като изгубена или открадната.
Когато вашата карта е изтекла
Вашата дебитна карта има дата на изтичане отпред под дългия 16-цифрен номер. След като картата достигне тази дата, ще трябва да поръчате нова, за да извършвате покупки с дебитна карта от вашия Suits Me акаунт.
Можете да поръчате нова карта чрез онлайн акаунта на Suits Me или като се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти.